FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Berikut beberapa pertanyaan dan jawaban yand sering di pertanyakan. Silahkan membaca FAQ kami untuk mendapatkan jawaban yang cepat.
1. Apakah anda menerima reseller ?
Iya, Kami juga menjual produk kami dengan harga reseller dan memberikan kemudahan untuk reseller menjual produk kami.
2. Apakah Anda punya catalog buku dan price list ?
Catalog kami tidak berupa buku/freemagz. semua gambar dan deskripsi serta data price list ada di website zeroutfit.com.
3. Apakah anda punya daftar harga pengiriman ke seluruh indonesia ?
Iya, Anda bisa bisa mengakses di web kami, bagian menu ongkos kirim atau bisa bisa cek di : www.tiki-online.com & www.tikijne.co.id
4. Apakah Bahan, Model dan Corak sama seperti di gambar ?
Model & corak sama seperti di gambar dan bahan sesuai dengan keterangan yang ada di informasi produk.
5. Apakah barang bisa dikirim dulu ke alamat saya,setelah itu baru saya bayarkan tunai ?
Kami tidak melayani COD (CASH on delivery). Anda harus melakukan pembayaran terlebih dahulu setelah itu baru kami proses orderannya dan kami menggunakan jasa kurir untuk mengirim paket-paketnya.
6. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Belum, Ongkos kirim kami kalkulasikan sesusai daerah dan tarif kurir yang dipakai.
7. Apakah pakaian import ada sizenya?
Informasi produk kalau terdapat size S, M, L, XL berarti ada. Kalau tidak ada keterangan size berarti free size/One size(satu ukuran, bisa dipakai S s/d M).
8. Apakah pembayaran bisa lewat kartu kredit?
Maaf, untuk saat ini kami tidak melayani pembayaran kartu kredit/paypal.
10. Apakah produk yang di sold out bisa dipesan?
Kode produk yang diberi tanda "sold/sold out" tidak bisa di pesan.
11. Bagaimana cara order produk di website ZEROUTFIT?
Ada 2 cara yaitu :
1. Email ke cso@ZEROUTFIT.com. Cantumkan nama, item code , warna, jumlah, alamat lengkap dan no telp/handphone yang bisa dihubungi.
2.SMS ke +6282140617235. Cantumkan nama, item code, warna, jumlah dan alamat lengkap.
12. Berapa % kemiripan warna dengan produk aslinya ?
Karena pengaruh kamera dan PC komputer,Kemiripan warna dengan produk aslinya adalah 85-90%.
13. Berapa lama pengiriman paket sampai ke alamat saya ?
Paket kami kirim lewat PCP, Tiki & JNE pada hari yang sama ketika Anda sudah menyelesaikan pembayaran dengan catatan uang masuk sebelum jam 10 pagi. Sampai ke alamat Anda sekitar 2-3 hari untuk kota-kota besa, untuk luar pulau bisa 4-5 hari tergantung jasa kurir apa yang dipakai.
14. Berapa minimum ordernya?
Tidak ada minimum order. Order 1 produk tetap kami terima.
15. Lokasi ZEROUTFIT dimana?
Kami berada di Surabaya.
16. Mau jadi reseller bagaimana caranya?
Lihat di menu reseller di halaman depan ZEROUTFIT.COM
17. Saya sudah order tapi belum bisa melakukan pembayaran, Apakah barang bisa di simpan dulu sampai minggu depan?
Barang tidak bisa di simpan untuk jangka waktu lama. Maximal pending payment adalah 2 hari.
Stock kami berubah setiap jam. Sewaktu anda memesan dan kami konfirmasi ada stocknya sebaiknya pembayaran dilakukan pada saat itu juga.
Iya, Kami juga menjual produk kami dengan harga reseller dan memberikan kemudahan untuk reseller menjual produk kami.
2. Apakah Anda punya catalog buku dan price list ?
Catalog kami tidak berupa buku/freemagz. semua gambar dan deskripsi serta data price list ada di website zeroutfit.com.
3. Apakah anda punya daftar harga pengiriman ke seluruh indonesia ?
Iya, Anda bisa bisa mengakses di web kami, bagian menu ongkos kirim atau bisa bisa cek di : www.tiki-online.com & www.tikijne.co.id
4. Apakah Bahan, Model dan Corak sama seperti di gambar ?
Model & corak sama seperti di gambar dan bahan sesuai dengan keterangan yang ada di informasi produk.
5. Apakah barang bisa dikirim dulu ke alamat saya,setelah itu baru saya bayarkan tunai ?
Kami tidak melayani COD (CASH on delivery). Anda harus melakukan pembayaran terlebih dahulu setelah itu baru kami proses orderannya dan kami menggunakan jasa kurir untuk mengirim paket-paketnya.
6. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Belum, Ongkos kirim kami kalkulasikan sesusai daerah dan tarif kurir yang dipakai.
7. Apakah pakaian import ada sizenya?
Informasi produk kalau terdapat size S, M, L, XL berarti ada. Kalau tidak ada keterangan size berarti free size/One size(satu ukuran, bisa dipakai S s/d M).
8. Apakah pembayaran bisa lewat kartu kredit?
Maaf, untuk saat ini kami tidak melayani pembayaran kartu kredit/paypal.
10. Apakah produk yang di sold out bisa dipesan?
Kode produk yang diberi tanda "sold/sold out" tidak bisa di pesan.
11. Bagaimana cara order produk di website ZEROUTFIT?
Ada 2 cara yaitu :
1. Email ke cso@ZEROUTFIT.com. Cantumkan nama, item code , warna, jumlah, alamat lengkap dan no telp/handphone yang bisa dihubungi.
2.SMS ke +6282140617235. Cantumkan nama, item code, warna, jumlah dan alamat lengkap.
12. Berapa % kemiripan warna dengan produk aslinya ?
Karena pengaruh kamera dan PC komputer,Kemiripan warna dengan produk aslinya adalah 85-90%.
13. Berapa lama pengiriman paket sampai ke alamat saya ?
Paket kami kirim lewat PCP, Tiki & JNE pada hari yang sama ketika Anda sudah menyelesaikan pembayaran dengan catatan uang masuk sebelum jam 10 pagi. Sampai ke alamat Anda sekitar 2-3 hari untuk kota-kota besa, untuk luar pulau bisa 4-5 hari tergantung jasa kurir apa yang dipakai.
14. Berapa minimum ordernya?
Tidak ada minimum order. Order 1 produk tetap kami terima.
15. Lokasi ZEROUTFIT dimana?
Kami berada di Surabaya.
16. Mau jadi reseller bagaimana caranya?
Lihat di menu reseller di halaman depan ZEROUTFIT.COM
17. Saya sudah order tapi belum bisa melakukan pembayaran, Apakah barang bisa di simpan dulu sampai minggu depan?
Barang tidak bisa di simpan untuk jangka waktu lama. Maximal pending payment adalah 2 hari.
Stock kami berubah setiap jam. Sewaktu anda memesan dan kami konfirmasi ada stocknya sebaiknya pembayaran dilakukan pada saat itu juga.
Note: Jika pertanyaan anda tidak terjawab di FAQ kami, silahkan hubungi kami via sms (+6282140617235) atau email di cso@zeroutfit.com.
